Hidasi Brigitta vagyok, megoldásfókuszú mediátor
Itt az ideje, hogy egy másik oldalamról is bemutatkozzam, amiről eddig még nem esett szó.
Megoldásfókuszú mediátorként abban támogatom ügyfeleim, hogy építő megoldásokat találjanak a konfliktusaikra, vitáikra.
Ebben a blogbejegyzésben bemutatom a megoldásfókuszú mediáció előnyét, elmagyarázom hogyan működik, miért és kiknek lehet hasznára.
Mit jelent a megoldásfókuszú mediáció?
A megoldásfókuszú mediáció a viták és konfliktusok megoldásának dinamikus és konstruktív megközelítése, amelyben egy semleges harmadik fél, a mediátor segíti a vitás feleket abban, hogy kölcsönösen elfogadható megoldásokat találjanak konfliktusaikra.
Azon a meggyőződésen alapul, hogy minden konfliktus magában hordozza a megoldás lehetőségét és a megoldás megtalálásának kulcsa az érintett felekben rejlik.
Ahelyett, hogy a múlton és a konfliktus okain rágódnánk, a megoldásfókuszú mediáció a jelenre és a jövőre fókuszál és arra ösztönzi a feleket, hogy együttműködve keressenek kölcsönösen elfogadható megoldásokat.
A múltba való belemerülés vagy a hibáztatás helyett arra irányítom a résztvevők figyelmét, hogy olyan jövőt képzeljenek el, amelyben a problémáik megoldódnak, majd közösen dolgozzanak azon, hogy megvalósítható lépéseket tegyenek ennek a jövőnek az eléréséhez.
Ez történik a mediáció során
Első találkozó: A folyamat egy bemutatkozó találkozóval indul, ahol megbeszéljük az alapszabályokat, tisztázzuk a mediációs folyamatot. Biztosítom ügyfeleim a titoktartásomról és a pártatlanságomról.
A második találkozó a mediációs ülés, ahol a következő lépéseken vezetem a feleket:
Bizalmi légkör kialakítása: Mediátorként először is bizalmat és kapcsolatot építek ki az érintett felekkel. A bizalom minden sikeres közvetítés alapja.
A kérdések meghatározása: Megkérem a feleket, hogy röviden mutassák be külön-külön, hogy milyen problémával, kérdésekkel érkeztek. Fontosnak tartom, hogy a találkozón mindenki tisztában legyen azzal, hogy mivel is foglalkozunk.
A célok meghatározása: Arra kérem a feleket, hogy osszák meg egymással a jövőre vonatkozó céljaikat és vágyaikat. Hogyan néz ki számukra a sikeres megoldás?
Ez a lépés döntő fontosságú a pozitív és előremutató hangnem kialakításában és a kívánt eredmény tisztán látásában.
Ötletbörze: A felek közösen, ítélkezés nélkül ötletelnek a lehetséges megoldásokról, melyet kérdésekkel és összegzésekkel támogatok. A hangsúly a lehető legtöbb ötlet, lehetőség megtalálásán van függetlenül attól, hogy milyen kicsinek vagy szokatlannak tűnnek.
A hangsúly mindig azon van, hogy mit lehet tenni, és nem azon, hogy mit nem.
A megoldások értékelése: Összegzem az elhangzottakat és a felek ezután értékelik az egyes megoldásokat megvalósíthatóságuk, kívánatos voltuk és mindkét félre gyakorolt hatásuk alapján. Ez a folyamat segít a lehetőségek leszűkítésében. Ez gyakran magában foglalja a kompromisszumot és a közös alapok megtalálását.
Cselekvési terv készítése: Miután egy kölcsönösen elfogadható megoldást azonosítottak, a felek közösen dolgoznak egy cselekvési terv kidolgozásán annak megvalósítására. Amennyiben igény van rá, nyomon követési ülések alkalmával biztosíthatják, hogy a megoldások a megfelelő irányba haladnak és ha szükséges módosíthatnak is.
A döntés a tiéd, ezen a linken már most felveheted velem a kapcsolatot.
Mi a megoldásfókuszú mediáció előnye?
Megerősít: A megoldásfókuszú mediáció során úgy tekintek az ügyfeleimre, mint akik tudják, hogy mi a megfelelő megoldás a számukra.
Hatékony: Ez a megközelítés gyakran gyorsabb és költséghatékonyabb, mint a problémát elemző folyamatok.
Megőrzi a kapcsolatot: Segít megőrizni, sőt erősíteni a kapcsolatokat, így különösen értékes párkapcsolati viták, szülő -gyermek közötti viták és munkahelyi konfliktusok esetén.
Elfogadó: A megoldásfókuszú mediáció során is tiszteletben tartom minden érintett fél egyedi nézőpontját és szükségleteit.
Pozitív nézőpont: Azáltal, hogy a megoldásokra és a jövőre összpontosítunk, pozitív szemléletmódot alakítunk ki, ami arra ösztönzi a feleket, hogy a konfliktuson túllépve is ez irányba haladjanak.
Kinek hasznos a megoldásfókusú mediáció?
A megoldásfókuszú mediáció sokoldalú eszköz, amely az egyének és szervezetek széles körének hasznára válhat, én a következő témákban nyújtok támogatást:
- Párkapcsolati viták, pl. amikor nem értetek egyet a külföldre költözésben, vagy a hazaköltözésben. Úgy érzitek, hogy a másik nem hallja, amit mondtok vagy elhidegültetek egymástól, de szeretnétek visszatalálni a közös útra.
- Családok esetében szülő-gyermek konfliktus (akár kamasz is), idősek gondozásával vagy örökösödési vitával kapcsolatos testvéri konfliktus.
- Vállalkozásoknál az együttműködésben felmerült viták, partnerségi konfliktusok és egyéb üzleti vonatkozású kérdések megoldására.
- Megelőzésként! Vállalkozás indítása előtt, felkészülés az együttműködésre. Egymás kommunikációjának, értékeinek és működésének megismerése egy struktúrált beszélgetés által.
A megoldásfókuszú mediáció hatékony eszköz mindazok számára, akik a konfliktusok megoldásához pozitív és együttműködő megközelítést keresnek.
Arról szól, hogy megtaláljuk a közös alapokat, elképzeljünk egy szebb jövőt, és együtt dolgozunk azon, hogy ez a jövőkép valósággá váljon.
A jövőben még több infót, esettanulmányt és gyakorlati tippet osztok meg veled a megoldásfókuszú mediációról. Szeretném, hogy minél természetesebb eszközzé váljon a számodra a konfliktusok megoldásának és egy harmonikusabb légkör megteremtésének érdekében.
Ha bármi kérdésed van, keress bizalommal az alábbi linkre kattintva tudsz írni nekem.
